【疫情地区怎么去车站退票,疫情期间怎么退票】

本文目录一览：

• 1 、高铁怎么申请疫情免费退票
• 2
  、我在火车售票点卖车票,由于目的地疫情去不了了,火车票怎么退?
• 3、疫情期间退火车票扣手续费怎么办

高铁怎么申请疫情免费退票

1 、疫情导致的高铁退票可以免费办理，没有时间限制 。 乘客通常会通过短信收到因疫情停运的列车通知 ，可据此在购票平台上免费申请退票
。 退票过程与常规相同
，但免收退票费。 申请退票时，需向客服说明目的地或所在区域为中高风险区 ，并提供具体位置 。 若出发地非中高风险区，但居住地受限
，应提前与客服沟通并申请退票。

2、如果乘客是在线下代买的，可以去线下去找帮自己代卖的机构 ，请他们帮忙申请退票
。或者乘客是在大厅购买的车票
，需要带上本人身份证去到大厅申请退票。乘客收到退票通知的短信时去退票，是可以全额退款的 ，退票速度也比较快 。如果只是乘客所在地有疫情就需要跟客服沟通清楚再去申请退票了
。

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、流程：在线办理退票（按网站提示操作）。自办理之日起180天内
，持乘车人身份证件原件到任一车站窗口办理退款，并交回报销凭证 。票款原路退回支付账户
。 车站窗口/自动售票机/代售点购票且已领取报销凭证的旅客条件：使用电子支付方式在车站窗口等线下渠道购票 ，并领取报销凭证。

4、如果乘客是在高铁站大厅内购买的车票
，那么就需要携带本人的身份证 、购买的车票前往大厅内申请退票 。当乘客收到退票短信通知的时候，再去办理退票手续 ，这个都是可以全额退款的
，无需担心会收取手续费，并且只要申请之后 ，退款的速度也很快
。

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、如果高铁票是线下购买的，乘客可以到线下找到可以帮他们购买的代理机构
，然后请他们帮忙退票。如果乘客在高铁站大厅购买了车票，他/她需要携带他/她的身份证和购买的车票到大厅申请退款 。乘客收到退票短信通知后 ，即可办理退票手续
。这个可以全额退款
，不用担心手续费的问题，只要申请 ，退款速度很快。

6、一般针对疫情期间高铁和飞机都有免费退票的政策
，一般在退票时候app也会有相应的提示 。具体需要免费退票的消费者联系购票平台的官方客服咨询是否符合免费退票政策。免费退改签措施以各大平台最新发布的为准
。

我在火车售票点卖车票,由于目的地疫情去不了了,火车票怎么退?

在火车站售票点能退，代售点不行。火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票 ，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异 。对开车前15天（不含）以上退票的
，不收取退票费
。

你如果买还是要买的，且目的地相同的话你可以改签啊。改签不收取任何费用的 。退票和改签在火车开车后2小时内都可以
。

火车票退票时间：在发站开车前 ，特殊情况也可在开车后2小时内
，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理 。网上购票且未换取纸质车票的 ，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续
。火车票退票地点：旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面始发站办理。

011年9月30日起
，所有高铁及动车组列车实行网络售票；12月24日起，所有旅客列车实行网络售票 。2013年9月起 ，火车票全国通退通签
，退票费升至票价20%
。

团体旅客不应晚于开车前48小时。旅客开始旅行后不能退票 。但如因伤 、病不能继续旅行时，经站
、车证实 ，可退还已收票价与已乘区间票价差额
，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理
。

疫情期间退火车票扣手续费怎么办

1、疫情期间退火车票若被扣手续费 ，可通过支付宝申请退票
，部分符合条件的情况手续费可能会原路退回，以下是具体操作步骤：打开支付宝并进入火车票机票功能：打开支付宝应用 ，点击“全部 ”选项
，在全部应用中找到并点击“火车票机票
”功能。

2 、法律分析：疫情期间火车票退票是不需要手续费的 。可以在手机软件办理，也可以到到火车站售票窗口办理
。需要带齐纸质车票和身份证原件 ，退款扣除手续费后在1-15日返还到购票所用的银行账户中。此外，可以代替身份证使用的还有：临时身份证明
、护照、户口本 、驾驶证
、港澳通行证、台湾通行证
，军人相关证件等 。

3 、法律分析：不收
。免费退票的情况如下：2020年2月5日24时前已购买的乘车日前在2月6日0时至3月5日24时的全国铁路火车票，旅客有退票需求的 ，铁路部门均不收取退票手续费
，考虑各地学校开学时间不同，2020年1月27日起 ，办理学生退票时均不收取退票手续费
，购买铁路乘意险的一同办理。